맘모스 서비스 이용약관

시행일
한국어

제1조 목적과 운영자

이 약관은 개인 운영자 강민서(이하 “운영자”)가 제공하는 맘모스 앱 및 연동 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리, 의무 및 책임을 정합니다. 고객지원, 개인정보, 신고, 탈퇴와 관련한 문의는 support@get-mammoth.app로 접수합니다.

제2조 용어

제3조 이용계약과 약관 변경

이용자가 약관을 확인하고 동의한 뒤 가입 절차를 마치면 이용계약이 성립합니다. 개인정보처리방침의 열람·확인은 별도의 법정 동의가 필요한 개인정보 처리에 대한 동의를 대신하지 않습니다.

약관을 변경할 때에는 변경 내용, 이유와 시행일을 최소 7일 전에 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 최소 30일 전에 안내하고, 필요한 개별 통지와 동의 절차를 진행합니다. 이용자의 침묵만으로 불리한 변경이나 새로운 개인정보 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하거나 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

관계 법령의 강행 규정과 이용자의 법적 권리는 이 약관보다 우선합니다.

제4조 가입과 계정 관리

서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. Apple 로그인, 약관 동의, 개인정보처리방침 열람 확인, 연령 확인 등 안내되는 절차를 거쳐 가입합니다. 만 14세 미만을 위한 법정대리인 동의 가입은 지원하지 않습니다. 미성년자의 계약에 필요한 법정대리인 동의와 취소권은 관계 법령에 따릅니다.

회원은 자신의 인증수단을 안전하게 관리해야 하며 계정 도용을 알게 되면 운영자에게 알려야 합니다. 타인 계정 사용, 허위 연령 확인, 인증 절차의 부정한 우회 등 합리적인 사유가 있는 경우 운영자는 가입이나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 제공 기능과 요금

서비스는 팀 구성·초대, 여행 자료 정리, 팀 대화, 투표, 일정·할 일, 최근 활동, 지도·날씨·환율 참고정보 및 개인 맘모스 대화를 제공합니다. 기기·운영체제·앱 버전과 이용자의 권한 허용에 따라 일부 기능의 이용 가능 범위가 달라질 수 있습니다. 이용에 제한이 있는 경우 그 범위를 안내합니다.

현재 무료이며 광고, 인앱결제, 유료 구독과 여행 예약 대행을 제공하지 않습니다. AI 한도를 초과해도 자동으로 요금을 부과하지 않습니다.

제6조 팀과 공동 공간

하나의 팀은 하나의 여행에 대응하며, 한 계정은 동시에 하나의 팀에만 참여할 수 있습니다. 다른 팀을 만들거나 초대로 참여하려면 기존 팀에서 먼저 나가야 합니다.

네 폴더의 공유 콘텐츠는 해당 팀의 모든 멤버에게 공개됩니다. 나중에 참여한 멤버도 남아 있는 공동 기록을 볼 수 있습니다. 초대코드와 링크는 의도한 상대에게만 전달해야 합니다. 로그인 전 코드 확인은 팀 참여를 완료하는 절차가 아니며, 실제 참여에는 로그인과 가입 절차가 필요합니다.

공유 자료·일정·할 일은 팀 멤버 누구나 편집·삭제할 수 있습니다. 대화 메시지의 편집·삭제는 작성자가 하며, 멤버는 메시지에 여러 종류의 공감을 표시할 수 있습니다. 메시지 고정은 팀 전체에 적용되며 멤버 누구나 추가·해제할 수 있습니다. 운영자의 권리 침해·보안 대응 조치는 별도로 적용됩니다.

다른 멤버가 있는 팀의 관리자는 관리 권한을 다른 멤버에게 넘긴 뒤 나갈 수 있습니다. 마지막 멤버가 나가면 팀은 비활성화됩니다. 팀에서 나간 뒤에는 해당 팀의 새로운 정보에 접근할 수 없습니다. 팀 나가기는 계정 탈퇴나 기존 공유 콘텐츠의 일괄 삭제를 의미하지 않습니다.

제7조 투표와 여행 결정

팀 멤버 누구나 투표를 만들 수 있습니다. 투표에서는 하나의 선택지를 선택하며, 마감 전에는 선택을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 마감은 지정한 시각 또는 투표 작성자·팀 관리자의 수동 마감으로 이루어집니다.

결과는 마감 후 선택지별 표수로 공개하며, 누가 어떤 선택지에 투표했는지 다른 멤버에게 공개하지 않습니다. 투표는 여행 결정을 돕는 참고 자료입니다. 실제 선택은 사람이 하며 공유된 최종 선택 내용은 팀 멤버 누구나 편집할 수 있습니다. 투표 결과만으로 예약·결제나 법적 의무가 발생하지 않습니다.

제8조 개인 맘모스 대화와 AI 이용량

맘모스 대화는 개인 대화이며 다른 팀 멤버에게 자동 공개되지 않습니다. 회원이 답변을 폴더로 전달하면 선택한 답변의 사본이 팀에 공유됩니다. 개인 대화를 삭제하거나 팀에서 나가더라도 이미 전달한 사본은 별도의 공유 콘텐츠로 남을 수 있습니다.

팀에서 나가도 개인 대화 기록은 유지되지만, 이를 통해 이전 팀의 자료를 새로 조회할 수는 없습니다. 폴더 안의 대화는 사람끼리의 대화이며 맘모스가 자동 참여하지 않습니다.

AI 요청에는 질문, 선택한 사진, 같은 개인 대화의 이전 질문·답변 일부와 회원이 포함하도록 선택한 장소·여행 정보가 사용될 수 있습니다. 팀 대화나 투표 내용을 자동 수집하여 AI에 보내는 기능은 제공하지 않습니다. 처리업체와 국외 이전에 관한 내용은 개인정보처리방침 및 처리업체·국외 이전 안내를 따릅니다.

AI 한도는 팀 멤버가 함께 사용하는 하루 질문 30회이며, 매일 오전 4시(한국시간)에 초기화됩니다. ‘자동’과 ‘높음’ 모두 질문 1회를 기준으로 차감합니다. 이용자 한도는 토큰 수로 계산하지 않으며, 한도가 소진되면 다음 초기화 전까지 새로운 맘모스 질문을 보낼 수 없습니다. 모드에 따라 응답 모델·품질·소요 시간이 달라질 수 있습니다.

처리를 시작할 때 사용량을 미리 확보할 수 있습니다. 실패·취소·통신 중단 때에는 외부 처리 여부에 따라 사용량을 복원하거나 정산하며, 외부 처리 여부가 불명확하면 확인 중으로 남을 수 있습니다. 오류가 발생한 모든 요청의 횟수가 즉시 복원되는 것은 아닙니다. 한도나 차감 기준을 변경할 때에는 사전에 안내합니다.

제9조 AI 답변과 외부 여행 정보

맘모스 답변은 인공지능이 생성한 정보이며 오류·누락·오래된 정보가 포함될 수 있습니다. 가격, 영업시간, 교통편, 비자, 안전, 예약 가능 여부 등 실제 여행에 중요한 사항은 공식 제공처에서 확인해야 합니다. 이용자는 AI가 생성한 결과를 사람이 작성한 것으로 속여 공유해서는 안 됩니다. 이는 운영자의 법정 고지·표시 의무를 이용자에게 이전하는 의미가 아닙니다.

지도·날씨·대기질·환율 등 외부 정보는 제공처의 갱신 시점이나 장애에 영향을 받을 수 있습니다. 날씨·대기질은 여행지 또는 선택한 장소를 기준으로 한 참고정보이며 기기 현재 위치의 실측값을 의미하지 않습니다.

서비스의 지도 기능에는 Google Maps가 포함되며, 해당 기능을 이용할 때에는 Google Maps/Google Earth 추가 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 주소를 지도 좌표로 변환하는 기능은 기기 운영체제의 위치 서비스를 이용할 수 있습니다.

운영자는 여행 상품 판매자나 예약 계약의 당사자가 아니며, 서비스에서 선택하거나 AI 답변을 받는 것만으로 예약·결제가 이루어지지 않습니다. 이 안내는 운영자의 귀책사유에 따른 법적 책임을 배제하지 않습니다.

제10조 콘텐츠의 권리와 이용 범위

회원이 작성·업로드한 콘텐츠의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 서비스 제공에 필요한 범위에서 콘텐츠의 저장·표시·전송·동기화·형식 변환·백업을 허용합니다. 팀 공유와 AI 처리는 회원이 선택한 기능의 목적과 범위에 한정합니다. 이 허용은 소유권 양도나 무제한 재이용 허락이 아닙니다.

운영자는 별도의 적법한 근거 없이 이용자 콘텐츠를 광고나 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 외부 AI 업체의 처리 조건은 개인정보처리방침과 처리업체 안내에 공개합니다.

타인의 사진·개인정보·저작물을 올리거나 AI에 입력할 때에는 필요한 권한을 갖추어야 합니다. AI 결과에 권리가 발생하는지와 그 귀속은 관계 법령 및 적용 가능한 조건에 따르며, 모든 결과의 독창성·독점성 또는 제3자 권리 불침해를 보증하지 않습니다.

제11조 금지행위와 이용 제한

타인의 개인정보·초상권·저작권 침해, 불법·위협·괴롭힘 콘텐츠 게시, 계정 도용, 악성코드 유포, 권한 없는 접근, 인증·사용량 제한의 부정한 우회, 서비스 운영 방해를 금지합니다.

운영자는 피해의 정도·반복성·긴급성 등을 고려하여 콘텐츠 접근 제한·삭제, 일시 이용 제한 또는 이용계약 종료 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 통상적인 경우 사유·범위·기간·이의제기 방법을 알립니다. 긴급한 위해나 보안 사고 등 사전 안내가 어려운 경우 먼저 조치하고 가능한 시점에 안내합니다.

초대코드 무차별 대입과 같은 부정한 접근을 막기 위해 IP 등 기술적 기준으로 요청을 제한할 수 있습니다. 같은 네트워크를 쓰는 이용자에게 제한이 함께 적용될 수 있으며, 잘못된 제한이라고 판단하면 고객지원으로 이의를 제기할 수 있습니다.

신고·권리 침해·이의신청은 support@get-mammoth.app로 접수합니다. 앱에 전용 화면이 없는 경우에도 이 창구를 이용할 수 있습니다.

제12조 탈퇴와 개인정보 정리

회원은 support@get-mammoth.app로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 운영자는 필요한 최소 범위에서 본인을 확인하고 접수일, 계정 이용 종료와 개인정보 처리 범위·결과를 안내합니다. 일반적인 계정 탈퇴에는 접수 후 7일의 최종 삭제 유예 기준을 적용하며, 그 기간에 취소를 원하면 같은 이메일로 요청할 수 있습니다. 개인정보의 삭제·처리정지·동의 철회 등 법정 권리행사는 별도로 관계 법령에 따라 처리합니다.

탈퇴할 때 공유 콘텐츠가 모두 자동 삭제되는 것은 아닙니다. 공동 기록은 작성자 표시를 ‘이전 멤버’로 바꾸어 남을 수 있으며, 본문·사진에 포함된 개인정보의 추가 삭제·비식별 처리도 요청할 수 있습니다. 개인 자료, 인증 연결, 공동 기록과 백업의 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.

팀의 관리 권한 이전 등 서비스 절차를 이유로 개인정보의 삭제·처리정지·동의 철회 등 법정 권리행사를 무기한 제한하지 않습니다.

제13조 서비스 운영과 중단

운영자는 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며 문의·신고에 대응합니다. 점검, 장애, 보안 대응, 외부 공급자의 중단 등 필요한 사유가 있으면 일부 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다.

예상 가능한 중대한 변경이나 서비스 종료는 사전에 내용과 영향을 안내합니다. 긴급한 사유가 있으면 가능한 시점에 안내하며, 종료 시 개인정보 파기와 이용자의 권리행사 방법을 제공합니다.

제14조 책임과 분쟁

운영자와 이용자의 손해배상 책임은 귀책사유, 인과관계와 관계 법령에 따릅니다. 무료 제공, 해커톤 프로젝트, AI의 특성 또는 외부 서비스 이용을 이유로 운영자의 법적 책임을 일괄 배제하지 않습니다.

이 약관에는 대한민국 법률을 적용하며, 분쟁에 관한 소송의 관할은 관계 법령에 따릅니다. 이용자에게 부당하게 불리한 전속관할이나 강제 중재를 정하지 않습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 30일부터 적용합니다. 이후 변경에는 제3조의 안내와 필요한 동의 절차를 적용합니다.

관련 문서: 개인정보처리방침 · 처리업체·국외 이전 안내